MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
Satıcı: Sistematik Yayınları
Adres: Zübeyde Hanım, 635. Sk. No:10/A, Altındağ / ANKARA
E-posta: info@sistematikyayinlari.com.tr
Telefon: 0312 419 86 48
Cep Telefonu: 0553 301 04 33
Bu sözleşme, alıcının elektronik ortamda verdiği sipariş ile satıcı arasında, satışa konu ürünün teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
2. SİPARİŞ VE ÖDEME
Alıcı, sistem üzerinden siparişini oluştururken ürün, adet, satış fiyatı, kargo bedeli ve toplam ödeme tutarını kontrol ederek siparişi onaylar.
Siparişin onaylanmasıyla birlikte alıcı, sipariş bilgilerinin doğruluğunu kabul etmiş sayılır.
3. ÜRÜNLERİN TESLİMATI
Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından ürünlerin stok durumuna bağlı olarak 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi; kargo firmasının çalışma koşulları, resmî tatiller, yoğunluk ve mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Alıcının sipariş sırasında verdiği adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması alıcının sorumluluğundadır.
4. CAYMA HAKKI VE İADE
Tüketici, mesafeli satışlarda yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen şartlar çerçevesinde, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
Cayma hakkının istisnaları ve iade koşulları, yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir.
5. HASARLI VEYA EKSİK TESLİMATLAR
Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmelidir. Paketin hasarlı olması halinde kargo görevlisine durumun tespit ettirilmesi ve tutanak düzenlenmesi önerilir.
Eksik, yanlış veya hasarlı ürün teslim alınması durumunda Sistematik Yayınları ile en kısa sürede iletişime geçilmelidir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Sipariş işlemleri sırasında paylaşılan kişisel bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde siparişin alınması, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve müşteri hizmetlerinin sağlanması amacıyla işlenir.
7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.
Tüketicinin başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, ilgili mevzuatta belirlenen yetki ve parasal sınırlar çerçevesinde yetkilidir.
8. İLETİŞİM
Sipariş, teslimat, iade ve diğer konularda aşağıdaki iletişim kanallarından Sistematik Yayınları ile iletişime geçebilirsiniz.
Sistematik Yayınları
Zübeyde Hanım, 635. Sk. No:10/A
Altındağ / ANKARA
E-posta: info@sistematikyayinlari.com.tr
Telefon: 0312 419 86 48
Cep Telefonu: 0553 301 04 33